Техниката за преговори на Далай Лама

Или как да печелят всички ('one-win-everything'), и все пак да отстояваш своето

В медиацията използваме голяма част от тези техники, които споделя Далай Лама, а той дават допълнителни безценни насоки за всеки, който търси Най-добрия резултат за всички.

Повечето от нас добре знаем за двата вида преговори – в който единият печели, а другият губи (win-lose), и в който и двамата печелят (win-win). В единият случай печалбата е само за единия, в другия – се говори за нуждите, но всеки се опитва да получи максимума.

А подходът на Далай Лама предлага една нова перспектива – в която всички печелят – аз, ти, другите замесени, общността, околната среда, целия свят. Така всеки от двама ви получава необходимото, и освен това, правите ситуацията добра и за останалите.

Преди да ви прозвучи странно, нека видим какво представлява, и как може да се приложи в ежедневния ни живот.

Ето как може да преговаряте като Далай Лама

Стъпка 1: Усмихнете се (и проявете чувство за хумор). Почнете, че след преговорите хората на масата не изчезват. Когато сделката е завършена, ще работите заедно, така, че бъдете мили, забавлявайте се и си създавайте приятели винаги когато е възможно. 

"Помнете, че най-доброто отношение е това, в което любовта ви един към друг надвишава нуждата ви един от друг.“ Далай Лама

Стъпка 2: Седнете заедно (от една и съща страна на масата за преговори). Когато седите един срещу друг, често сте възприемани като провокатор. Бихте искали да сте в един екип и освен това – приятелите седят заедно. Освободете се от масата или намерете стъклена, защото прозрачността и близостта са ключът към приятелството.

"Побеждавам враговете си като ги правя мои приятели.” Далай Лама

Стъпка 3: Установете какви проблеми искат да решат те (и след това им помогнете да решат тези проблеми). В техниката 'one-win-everything' сме добавили нова техника за преговорите, която се нарича „помагане“. Открийте проблемите на другата страна и им помогнете да ги решат. Просто е.

"Отвореното сърце е отворен ум." Далай Лама

Стъпка 4: Никога не се разгневявайте (Независимо от всичко – не се разгневявайте). Някой вероятно ще ви нападне, това не е лично и не побеснявайте. Вдишайте успокояващо и след това издишайте. Мислете, печалбата да е за всички.

"Начинът да промениш ума на другите е с добро чувство, не с гняв." Далай Лама

Стъпка 5: Попитайте „Как това засяга останалата част от света"? Ако това носи печалба за всички, продължете. Ако не, помислете дали и как можете да направите ситуацията печеливша за всички, преди да продължите. И ако не можете, излезте.

"Когато губите, не губете урока." Далай Лама

Стъпка 6: Ако някой е груб, започнете отначало (върнете се към стъпка 1: Усмихнете се). Започнете отново – никога не позволявайте някой да ви влияе отрицателно. Вместо това, дайте най-доброто от себе си да им повлияете по положителен начин, или се оттеглете.

"Действията на другия не бива да определят отговора ви." Далай Лама

Стъпка 7: Никога не казвай „не“ (вместо това, дайте на другия човек невъзможно „да, ако“). Това е е много въздействаща тактика на Далай Лама… никога не казвай „не“. Винаги казвайте „да, ако“, и след това добавете невъзможно условие.

Ето как работи:Да кажем, че преговаряте с голяма нефтена компания, която иска да пробие кладенец във вашия резерват за птици. Те ви казват: "Проучването ни показва, че е невъзможно да не се разлее никакъв нефт, и да не убие много застрашени птици, но ние искаме да сондираме въпреки това.“ Вие искате да кажете: "Няма начин," но като използвате техниката на Далай Лама, няма да е необходимо. Вместо това, можете да кажете, "да, ако намерите начин да го направите без да се разлее нито една капка нефт и без да бъде наранена нито една птица. Плюс това, ще ми платите $10,000,000,000 долара за всяка наранена птиа – имаме ли сделка?"

Няма да е необходимо да казвате не, защото те ще го кажат вместо вас – заради невъзможното ви условие.

Далай Лама казва "да, ако" и оставя другата страна да каже "не".

Вярваме, че ще използвате новите си преговорни способности за добро.

И за да завършим с думите на Далай Лама: "Няма 100% победител, нито 100% губещ, не, нещата са наполовина. Това е практическият начин, единственият начин."

Източник: Virgin.com. https://www.virgin.com/entrepreneur/entrepreneurs-guide-using-one-win-everything-negotiating-technique

Превод: Севдалина Александрова

Практикувай и ти