
Станете експерт в разрешаването на конфликти и професионален медиатор
6-дневно сертиф ициращо обучение с над 60 учебни часа, 14+ практики по медиация, изпит и лична обратна връзка. Подходящо за всички професии — присъствено в София или изцяло онлайн.

Правоспособност по Закона за медиацията

Международен статус (IМI Qualified Mediator)

Умения, които носят резултат веднага

50%+ практика и реални казуси
МНЕНИЯ НА УЧАСТНИЦИ
Защо да влезете в ролята на медиатор?
В толкова динамична среда истинската стабилност идва от умения, които никой не може да ви вземе: да сваляте напрежение, да изваждате истинския проблем, да водите разговори към смислени решения.
Медиацията не е “хитър трик”. Това е човешки, структуриран разговор, който помага на хората да се почувстват разбрани — и да намерят решение, което работи.
Какво ново става възможно за вас
3 начина да използвате обучението — още от първите седмици
В сегашната ви работа: специалист по емоциите и конфликтите
Много хора работят в напрегната среда и носят „натрупани“ конфликти с колеги и клиенти.
След обучението ще можете:
-
да успокоявате напрежението в разговори с няколко ясни, точни фрази;
-
да печелите доверие по-бързо, защото откривате какво е най-важно за човека срещу вас и говорите на неговия език;
-
да водите разговорите към решение, бързо и разумно;
-
да предотвратявате ескалации, разриви и раздели – в екипи и семейства;
-
да се позиционирате по-силно професионално (по-интересни задачи, по-висока позиция, по-добро заплащане).
Като отличаващ се професионалист с нова услуга
Ако работите с клиенти, медиационните умения ви дават още една конкретна услуга: пом ощ при конфликт.
Ще можете да:
-
правите кратка „диагностика“ – какъв е реалният проблем зад казаното;
-
изграждате стратегия с клиента: какви са целите му и как да ги постигне без война;
-
подпомагате преговори (подготовка и провеждане);
-
водите среща за разрешаване на конфликт като независим медиатор – така, че страните да стигнат до решение, което приемат и могат да изпълнят.
Като професионален медиатор
След сертификацията можете да развиете практика като медиатор – самостоятелно, в център с други специалисти или към съдебен център.
Ще провеждате медиации за:
Ще провеждате медиации за:
-
семейни спорове - при раздяла/развод, или за подобряване на отношенията;
-
конфликти на работното място (между колеги, ръководител–служител, екипи);
-
спорове между съдружници и бизнес партньори;
-
училищни конфликти;
-
имуществени спорове – делби и други казуси (в зависимост от вашата компетентност).
-
Не е нужно да изоставяте настоящата си работа. Можете да практикувате като медиатор само, или паралелно с настоящата си професия – според целите и времето ви.
Обучението е подходящо за всички професии, а особено за тези, които работят с хора:
мениджъри, собственици, HR, юристи, консултанти, счетоводители, психолози, учители/директори, здравни специалисти, НПО, публичен сектор — и всеки, който иска да говори по-спокойно и по-ефективно, когато е трудно.
Какво получавате в обучението
Всичко е направено така, че да излезете с умения, които се усещат още в първите седмици.
Ясна рамка за трудни разговори
Стъпки и език, с които сваляте напрежение и водите към решение – без да се “борите”
Техники за емоции и трудни поведения
Гняв, обвинения, пасивна агресия, мълчание, натиск – имате структура как да реагирате.
Лична обратна връзка за вас като медиатор
Конкретни насоки за вашия стил: какво работи и как да го надградите.

Програма на обучението
Ден 1
Управление на Конфликта, на Преговори и на Процедура по медиация - проучване на фактите, интересите и възможностите за споразумение.
Ден 4
Справяне с проблемни ситуации и емоции; Управление на личния ви стил. Според типа поведение на участника, излизане от задънени улици и намиране на творчески решения.
Ден 2
Комуникативни и медиаторски техники - за водене на разговора, успокояване на напрежение, работа с емоции, и самоконтрол. Правна рамка, Изисквания и изпълнимост на Споразумението, постигано в медиация
Ден 5
Управление на различни видове медиация и вашата медиаторска практика. Препращане от съд към медиация. + Писмен тест
Ден 3
Практика с медиации в изпитен формат. Включва екипни, семейни, договорни и имотни спорове. Получавате лична обратна връзка и оценка.
Ден 6
Практика с медиации в изпитен формат. Включва търговски и семейни спорове Получавате обратна връзка и оценка. + Изпитно събеседване
Практически умения + подготовка въз основа на закона
Всеки ден има упражнения за разрешаване на конфликти и практически медиации.
6 ДНИ
В две части по 3 дни според датите
60+ УЧЕБНИ ЧАСА
50%+ практика, упражнения и дискусии
12+ ЧАСА ОНЛАЙН УРОЦИ
Видео + Уроци
НЕОГРАНИЧЕН ДОСТЪП
Онлайн обучителни материали




Защо да изберете нас
Академия "Споразумения"
Нашият екип е обучил и сертифицирал над 1900 медиатори или 1/3 от медиаторите в България, и над 6800 професионалисти - мениджъри и изпълнителни директори, собственици на компании, HR специалисти, адвокати и бизнес консултанти, финансисти, психолози, учители, ръководители в институции, съдии.
Черпите директно от опита ни на практици в медиацията - над 20 години в провеждането на стотици медиации и обучения.
Получавате общност от подкрепящи професионалисти - с редовни срещи и обмен.


20
години опит

650+
проведени сесии по медиация

6 800
обучени професионалисти

1 900+
сертифицирани медиатори
Екип
Екипът ни се състои от едни от най-опитните обучители и медиатори в България. Всички членове на екипа ни имат дългогодишен опит в професията си, и между 6 и 20 години опит като медиатори и обучители.
Споразумения е създадена като обучителна организация и център за медиация Организацията е одобрена от Министъра на правосъдието като обучителна организация за медиатори. Обучението за медиатори и специализирането обучения се провеждат съгласно законовите изисквания и международни стандарти.

Севдалина Александрова
Водещ обучител, медиатор, адвокат, с близо 20 години опит в медиацията
-
Водещ експерт в медиацията в национален мащаб, провел стотици обучения по медиация и организирал стотици събития с медиаторски подход
-
Законодателен експерт, участвал в измененията на Закона за медиацията
-
Експерт в създаването и развитието на едни от първите в Европа съдебни програми по медиация в национален мащаб.
-
Учредител, председател и заместник-председател на Професионална асоциация на медиаторите в България (2006-2012) и на Център за разрешаване на спорове (2012-2019)
-
Съ-основател на Национално състезание по медиация за студенти (2017-2024г).
-
Международен експерт и автор, вкл. на авторските карти "Пътеводител за разбирателство"

Антон
Александров
Адвокат и медиатор

Надежда Боева-Суванджиева
Адвокат и медиатор

Вержиния
Димова
Психолог и медиатор

Милена Балевска
Човешки ресурси и медиатор

Maриана
Величкова
Адвокат и медиатор

Нонка Дочева
Юрист и медиатор

Адриана
Страхилова
Счетоводител и медиатор

Борислав Георгиев
Юрист, разследващ полицай, медиатор
Дати на обучения (2026)
29-31 януари и 19-21 фев
София или Онлайн
9-10 март, 23-24 март, 1-2 април
София
12-14 март и 16-18 април
София
14-16 май и 28-30 май
София
Формат:
Изцяло присъствено (София) или изцяло онлайн
София:
четвъртък 14:00 - 19:30
петък/събота 09:00 - 17:00
Онлайн:
09:00-17:00 във всички дни
Запазете място в следващия ни курс
Попълнете формата за записване в обучението.
Ще се свържем с Вас по мейл или телефон с потвърждение до 24 часа от получаването на формата.
Ако желаете да попитате дали е подходящо за Вас предварително, свържете се с нас директно на 0885792525 или ни пишете във Viber.
Такса и отстъпки
Стандартна такса:
1150 лв. (588 евро)
До 31 декември (-23%):
885 лв. (452 евро)
Ранни отстъпки според срок/условия
-10% / 1035 лв (499 евро)
При записване до 14 дни преди обучението
-15% / 977 лв (470 евро)
При записване до 30 дни преди обучението
-23% / 885 лв (452 евро)
При записване до 31 декември
Резервация:
Аванс 450 лв. до 7 дни от записването; остатъкът — според срока за отстъпка.
Отказ:
При отказ под 10 дни се удържа 120 лв.; остатъкът се възстановява или се прехвърля за следващо обучение.
Всички мнения от участници в наши обучения можете да видите тук.
Често задавани въпроси
Какво ОЩЕ получавате в обучението за медиатори?
Правоспособност да действате като медиатор
Получавате правоспособност на професионален медиатор по чл. 8 от Закон за Медиацията. При преминаване на законово - установените практически и теоретичен изпит в обучението ще бъдете вписани в Единния регистър на медиаторите към Министерство на Правосъдието.

Международен статус - IMI Qualified Mediator
"Споразумения" е първата обучителна организация в България, получила статута на CMTP - Certification Mediation Training Program, одобрена от най-големия в света Международен институт по медиация (International Mediation Institute). Това означава, че обучението се провежда по най-високите международни стандарти. А всички курсисти, успешно преминали обучението за медиатори, могат да получат международния статус за качество "IMI Qualified Medator".

Успешното завършване Ви дава възможност да получите Международен статус за качество в медиацията - IMI Qualified Mediator, и да бъдете вписан в Международния регистър на IMI.
Заплаща се допълнителна такса от 67.50 евро с ДДС. Прилага се отстъпка за България.











