За какво помага търговската медиация?
Търговската медиация е професионално направляване на преговори от независим и безпристрастен специалист в договарянето. Тя помага да решите въпроси във връзка с неизпълнение на договор, проблеми в отношения с клиент или доставчик, както и между съдружници. Особено добри резултати дава, когато отношенията са дълготрайни или има търговски смисъл от продължаването им.
Какво ще направим за Вас в търговската медиация?
Ще Ви осигурим стегнат и конструктивен разговор, в който да намерите бързо решение на въпрос от ежедневната Ви търговска дейност. Без да Ви даваме съвети, мнения и решения. Можете да разчитате обаче на твърди правила, бързо изясняване на интереси, за които не сте говорили досега, намиране на обща основа за решение, както и поверително проучване на възможности. Както и съдействие за формулиране на ясни и конкретни договорености в споразумение.
Медиация при търговски спор ще ви помогне най-добре в няколко случая:
Aко основната Ви цел е да спестите време и пари, например да си съберете вземания бързо, дори да не са в пълен размер.
Aко искате контрол върху резултата, вместо да го оставяте в ръцете на консултанти или на съда.
Kогато търсите стабилни отношения или бъдещи печалби от компанията или партньора, с когото имате проблем.
Kогато искате за запазите в тайна проблема, и да намерите решение, максимално добро за търговския Ви имидж.
Медиацията няма да е от полза, когато:
Основната Ви цел е другата страна да бъде обявена за неизправна, да претърпи санкции, или да бъде възпряна за в бъдеще от действия, които нарушават Ваши права.
Продължаването на отношенията с другата страна не е необходимо или не е изгодно за Вас.
Предпочитате решаването на въпроса да се отложи във времето.
Има история на многократно неспазване на поети ангажименти
Смятате, че има недобросъвестност.
Преговори или търговска медиация?
Ако преговорите сработят, нямате нужда от медиация.
Ако обаче се срещнете с твърдо несъгласие на другата страна с всичките ви предложения, виждате, че просто не ви разбират, както и да им обяснявате, или смятате, че сте прекалено емоционално натоварени със случая, може да се окаже от полза да включите независим специалист в преговорите - медиатора.
Медиаторът няма да Ви даде готово решение, но определено ще изясни всички недоразумения, ще обсъди с всеки голям брой варианти, дори такива, които още не сте обсъждали.
Ще Ви помогне да бъдете изслушани и да разберете реалните мотиви на другия. Ще Ви осигури възможност да тествате къде съвпадат вариантите ви, без да ги разкривате директно на други
Дали е необходимо да участвате с адвокат?
Вие най-добре знаете как да управлявате бизнеса си и кои решения са изгодни за Вас. За да сте сигурни в това, че са защитени правата Ви и това, което договаряте е максимално добро за Вас с оглед на законовите възможности в конкретния случай.
Силно препоръчваме да участвате в търговската медиация с адвокат. Като минимум е необходимо да се съветвате с такъв преди медиация между срещите и задължително преди подписването на споразумение. Практиката ни показва, че участието на адвокатите помага за много по-бързото и резултатно протичане на срещите по медиация.
Какво дава търговската медиация?
Възможност за изчистване на недоразумения
Когато има спор за неизпълнено задължение, плащане или некачествено изпълнение, често се случва да се влезе директно в недоразумения или несъгласие, и изобщо няма възможност да се стигне до разумен и спокоен разговор.
В търговската медиация се изяснява: какво се е случило и какви са общите ви проблеми в момента, кой какво точно иска (че ще се изненадате каква огромна разлика може да има между това, което другите ви казват, че искат, и това, на което държат в действителност), и разбира се, намират се варианти, за които досега не сте имали възможност да говорите – нещо наистина ново, което устройва отлично всички.
Целенасочен разговор по ясни правила, обичайно в 2-3 срещи.
Правилата и воденето от медиатора осигуряват разговорите да протичат стегнато и по същество. Обикновено за постигането на резултат в медиация са достатъчни 2-3 срещи.
Добрият фокус на разговорите се получава и тъй като се обръща специално внимание на намаляване на емоционалното напрежение. Доказано е, че докато напрежението не бъде намалено, разговорът се върти около взаимни обвинения и прояви на егото, вместо да се насочи твърдо върху решаването на проблема. И една тайна, която не се случва в преговорите – емоционалното напрежение се използва!, и от него се взема необходимата информация за скритите подводни камъни, които спъват сделката. А след като бъдат овладени и използвани по полезен начин емоциите, разговорът много по-лесно се насочва към крайните цели на всеки от участниците.
Обсъждане на реалните търговски цели за в бъдеще при пълна поверителност
Обикновено в преговорите страните обсъждат директно кой какви варианти предлага и защо точно те трябва да се случат, но реалните мотиви и търговски цели често остават скрити, за да се избегнат злоупотреби.
Обсъждането с медиатора дава възможност в индивидуална среща без риск да обсъдите различни варианти, които да отговорят максимално на поставените от всеки търговски цели. Той може да проучи и докъде би стигнал всеки в предложенията си и да сравни разликите и да намери допирни точки, без да разкрива директни предложения.
С медиатора лесно може да обсъди кое може да донесе повече печалба за в бъдеще. Както и ако някой не може да плати, какво друго може да даде или да направи, например нов договор при изгодни условия, или свързване с трети лица, или съвместна дейност, от която печалбите биха били много по-големи от стойността на спорната сделка.
Договореното споразумение се изпълнява максимално скоро след постигането му.
Страните го изпълняват обикновено напълно доброволно, защото са го договорили така, че да е приемливо за тях и да могат реално да го изпълнят.
Каква е скритата система, която води до високи резултати в медиацията?
Докато в преговорите се движението може да е хаотично, или по линията на натиск, в медиацията има 5 логически (и психологически работещи) етапа, които в цялата световна практика са доказали ефективността си за намиране на оптимално разрешение.
Уговаряне на правилата
Уговаряне на условията на медиацията - заедно от страните и медиатора;
Обсъждане на множество варианти
Намиране на с помощта на медиатора, за да изберете най-подходящия за вашите цели. Преценката е съвместна, по ясни критерии, които са избрани от всички страни.
Обсъждане на проблемите
Разглеждане исканията на всяка страна, така, че да се стигне до решение на проблемите.
Оформяне на споразумение, което всички сте сметнали за приемливо и изгодно за плановете Ви.
То задължително се консултира с юристи, за да доведе юридически до резултата, който търсите
Обсъждане на реалните търговски съображения и интереси
Реална работа за изчистване на недоразумения в комуникацията и стъпки за двустранно възстановяване на доверието
Започнете сега
За да попитате повече или да заявите случай, можете да се свържете с нас на 0885792525, office@sporazumenia.com или попълнете формата.