top of page
giulia-squillace-Rdcew_ZPxjI-unsplash_edited.jpg

Медиация в екипа

Надграждащо обучение за медиатори, отворено за други професионалисти

Следващи дати на обучение:

Очаквайте нови дати, София

ПРАКТИЧЕСКО ОБУЧЕНИЕ ЗА МЕНИДЖЪРИ И ПРОФЕСИОНАЛИСТИ, КОИТО ПОМАГАТ ЗА РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ В ЕКИПА. ЗА МЕДИАТОРИ Е НАДГРАЖДАЩО по смисъла на Закона за Медиацията и Наредба № 2 към него.

КАКВО ПОЛУЧАВАТЕ В ОБУЧЕНИЕТО

МЕДИАЦИЯ В ЕКИПА е обучение за намиране на творчески и трайни решения при
неразбирателства в екипа, без да се губи излишно време и енергия. За да отговорим на нуждите на компаниите и мениджърите, с които сме работили, обединихме в 3 теми най-важното, за да имат изключителен екип, и да преодоляват конфликтите лесно и успешно, така, че да не пречат на работата. Така, че да го използвате и Вие като мениджъри и професионалисти, които помагат за разрешаване на спорове в екипа.

Затова в 3-те дни практическо обучение се фокусираме в 3 теми:

Ден 1 |

Тайните механизми на успешния екип

Какво прави един екип резултатен и забележителен и как да помогнем за това с медиаторски подход,

Ден 2 |

Разрешаване на спорове в екипа

Как да ги преодоляваме с дипломация, но без компромиси, с помощта на напреднали техники за убедителна комуникация,

Ден 3 |

Трудните колеги и клиенти

Какво ги кара да са трудни и как да се
справим с емоциите и поведенията, които пречат, и как да преценим кога да се освободим от тях.

ЗА КОГО Е ПОДХОДЯЩО?

Обучението е отворено за мениджъри, консултанти и професионалисти, които желаят да помагат за разрешаването на спорове в техния или в други екипи, както сертифицирани медиатори, така и такива, които не са преминали основно обучение за медиатори.


Обучението дава сертификат за специализирано надграждащо обучение за медиатори - при успешно завършване съгласно Наредба № 2 към Закона за медиацията - за медиаторите. За участниците, които не са медиатори, дава сертификат за преминато
обучение.

Green and White Modern Certificate of Appreciation (1).png

Ден 1
 Тайните механизми на успешния екип 

В тази част ще научите:

Системата на успешния екип

Какво пречи да работи за високи резултати и
щастливи хора и как го правят най-успешните екипи?

Как да използвате силните страни на всеки в екипа

Кои са основните типове в екипа, и как да работите с тях за по-добри резултати

3-те роли на медиатора

Домакин, Приятел, Вдъхновител, и как да ги
използвате, за да внасяте разбиране, и да помагате за високи резултати.

Кои са Скритите силни връзки на екипа?

Защо може да загубим всичко, ако
нарушим дори една от тях?

Разговорът за високи резултати

Как да го структурирате и водите с 3 безкомпромисни инструмента, вкл. при вземане на важни решения.

Увличането към Голямата цел на екипа

Как да водите към нея, дори, ако не сте формалния лидер.

Признанието и обратната връзка

Как да спрете вредите от погрешното им
ползване.

Mедиация в екипа-2.jpg

Ден 2
 Разрешаване на спорове в екипа 

В тази част ще научите:

Пречки пред съгласието

Изкривяване, обвинения, демотивиране, налагане

Стъпки в разговора при остри разногласия

Системата „5П“ за малки и
големи групи.

Принципите на съгласието, с които ни чуват

Какво иска да чуе другият и
как да стигнем до него – техники от Шулц фон Тун и Робърт Дилтс

Техники за сближаване

Реплики и действия за сближаване и свързване на хората в разговора. 

Ролята на медиатора при конфликти в екипа

Кога да помогне и кога не,
какви принципи спазва.

Чести конфликти и стратегии за справяне

Между равнопоставени колеги, между служител и мениджър между мениджъри и отдели.

Ден 3
Трудните колеги и клиенти

В тази част ще научите:

Защо ни пречат и защо да сме толерантни не е отговор?

 Какво вместо това?

Какво ги кара да са трудни?

Не винаги са нуждите.

Как да се подготвим?

За разговора с трудния колега или клиент - целта ни какво ни свързва и как да получим максималното.

Как да печелим в разговора?

С  неприятните агресивни колеги и клиенти: 4 принципа за влияние върху ума, емоциите и интуицията

Как да се справяме с екстремни емоции?

Собствените и на другия, на успешния екип
 

Как да преценим кога не си струва?

Да чупим „глава в стената“, и да продължим покрай трудния човек, вместо през него.

Как да създадем система?

Система за работа с трудни колеги и клиенти, и медиация в екипа – Маркетинг практика.

Защо да изберете нас

 Академия "Споразумения"

Защото работим и тренираме професионалисти в разрешаването на конфликти повече от 20 години!

 

Провели сме стотици обучения за убеждаване, преговори, разрешаване на конфликти и множество други в сферата на комуникацията. 

 

Опит с колеги от САЩ, Великобритания, Италия, Германия, Румъния.


Над 6000 обучени професионалисти от всякакви области – сред които висши мениджъри, изпълнителни директори, адвокати, съдии, политици, експерти от банковия сектор, финансисти, журналисти, маркетолози, специалисти в проекти, предприемачи и консултанти.

От обученията, в които ще участвате, никой не излиза същият! И ще можете да предавате наученото, за да въздействате задълго в ежедневната ви комуникация! Обикновено с удоволствие!

Водещ инструктор е Севдалина Александрова, която обучила повече от 1/3 от медиаторите в България.

"Заставаме зад това, че обучението трябва да бъде забавно, полезно, и поне 80% практическо – с предизвикателства и директно прилагане на нови умения."

 

Севдалина Александрова,

председател на "Споразумения"

intermediary.png

20

години опит 

interviewer.png

600+

сесии по медиация

medal.png

6500

обучени професионалисти

certificate.png

1800+

сертифицирани медиатори 

Сертифициращо обучение-2.jpg
Sevdailina-Arnaudova.jpg

Севдалина Александрова

Обучител, медиатор, адвокат, с близо 20  години опит в мед­иацията

  • Водещ експерт в медиацията в национален мащаб, провел стотици обучения по медиация и организирал стотици събития с медиаторски подход

  • Законодателен експерт, участвал в измененията на Закона за медиацията

  • Експерт в създаването и развитието на едни от първите в Европа съдебни програми по медиация в национален мащаб.

  • Учредител, председател и заместник-председател на Професионална асоциация на медиаторите в България (2006-2012) и на Център за разрешаване на спорове (2012-2019)

  • Съ-основател на Национално състезание по медиация за студенти (2017-2024г).

  • Международен експерт и автор, вкл. на авторските карти "Пътеводител за разбирателство"

Всички мнения от участници в наши обучения можете да видите тук.

Form-Certification-Course

Запазете място в следващия ни курс

Попълнете формата за записване в обучението.
 
Ще се свържем с Вас по мейл или телефон с потвърждение до 24 часа от получаването на формата.


Тъй като държим да получите максимална полза от обучението, чувствайте се свободни да свържете се с нас на 0885792525 или office@sporazumenia.com, за да попитате повече и да разберете дали отговаря на целите, които вие си поставяте.

30+

учебни часа

Съгласно законовите изисквания в България

12 часа

онлайн упражнения

Допълнително видео съдържание

Членство в медиаторска група​

Достъп до най-новите ресурси

 440лв* 

* 440 лв. = такса с 10% отстъпка, валидна за двама участници заедно, или при записване на 1 участник до 45 дни преди обучението

**420лв. = такса с 15% отстъпка за студенти

***495, Пълна цена на курса без отстъпка за ранно записване

Изберете дата на обучението
Сертифициран ли медиатор ли сте?
Да
Не
Откъде научихте за обучението
Facebook
Instagram
Google
Препоръка от познат
От друго място
bottom of page