Какво е медиация в училище и как помага?
- Севдалина Александрова
- Apr 16, 2024
- 4 min read
КАКВО Е УЧИЛИЩНАТА МЕДИАЦИЯ?
Провеждане на срещи, в които ученици-медиатори или учители-медиатори помагат да се разрешат спорове между ученици или учител-ученик.
Медиацията в училище може да се извършва в два базови варианта:
· медиация по спорове, касаещи отношенията ученици, учители, родители – в която медиаторите са учители, психолози или педагогически съветници, когато споровете са по-сложни или засягат всички горепосочени групи, и
· медиация между връстници – в която медиаторите са самите ученици, по спорове от ежедневието. В зависимост от случаите, е възможно медиацията да се проведе заедно от учител и ученик като ко-медиатори,
ЗАЩО МЕДИАЦИЯТА ПОМАГА?
· Медиацията е доброволна. Тя се провежда само, ако участниците в конфликта желаят.
· В срещите учениците могат да разкажат спокойно истинските си притеснения, без да бъдат обвинявани за това какво са направили.
· Замесените в проблема могат да се чуят взаимно и всеки да разбере истинските мотиви на другия. Това сваля напрежението в отношенията им занапред.
· Всичко, което споделят, се пази в тайна от медиаторите.
· Учениците се учат сами да намират решения.
· Медиаторите не вземат решения, а помагат на страните да измислят вариант, при който и двете страни печелят, и то така, че да избягват и бъдещи проблеми.
ФУНКЦИИ НА МЕДИАТОРА В УЧИЛИЩНАТА ПРОГРАМА ЗА МЕДИАЦИЯ
Всички медиатори:
· Преминават обучение,
· На разположение са да разрешават конфликти
· Насърчават другите да използват медиация
· Помагат на координатора да прави презентации в класовете
Какво прави медиаторът | Медиаторът не...
|
· Остава неутрален · Отнася се към хората и проблемите с уважение · Пази в тайна разговорите в медиация
| · Не взема страна · Не дава съвети и оценки · Не взема решение по спора · Не предлага и не налага решение на спорещите. · Не съди дали някой е виновен или невинен · Не задържа физически връстници.
|
ПРАВИЛА
Дейността на образователния медиатор следва да се води по ясни правила, които гарантират неговата безпристрастност, неутралност и подходяща намеса.
Тези правила следва да осигурят основната цел на намесата на образователния медиатор да бъде да обедини засегнатите от спора лица и да им помогне да изработят решение с фокус върху развитието на ученика, при запазване на основните интересите на всички, подпомагащи този процес – родители, учители, администратори в образователната система.
Правилата следва да създават условия за максимално удовлетворение на всички, подпомогнати от образователния медиатор. В практиката е доказано, че за да бъдат удовлетворени участниците в медиация, те следва да са с усещането че:
· Процесът да е бил честен. Например – това техните притеснения да бъдат чути и разбрани и да бъдат намерени адекватни варианти за посрещане на нуждите им.
· Постигнатото споразумение или решение да е разумно и обосновано.
· Отношенията между страните да бъдат подобрени от процеса.
· Да могат самостоятелно да управляват отношенията си в бъдеще.
ОГРАНИЧЕНИЯ В ДЕЙСТВИЯТА: Образователният медиатор следва да е неутрален и безпристрастен и да пази тайната на всички страни по случая, и не може да налага санкции. При законови нарушения или застрашаване на правата или интересите на дете, свързани с насилие, той може да отнася случая към други институции, включително санкциониращи.
КАКВИ СЛУЧАИ СА ПОДХОДЯЩИ ЗА МЕДИАЦИЯ
В повечето от тези случаи е препоръчително да бъде правен опит за решаване на ниво образователен медиатор в училище, и след това да се търси подкрепа от външни медиатори или институции.
Родители/училище
· Представяне на ученика – клас и групи на обучение, резултати, индивидуални образователни нужди
· Поведенчески проблеми, които възпрепятстват развитието на ученика или учебния процес
· Административни и поведенчески проблеми, които възпрепятстват учебния процес – родители, учители, администратори на училището
· Комуникативни недоразумения - изисквания и очаквания на родителите и ръководството
· Решаване на проблеми, свързани със защитеното и обгрижвано пребиваване на ученика в училище.
Родители/учители
· Спорове за оценки и натоварване в училище
· Спорове за дисциплината
· Прекомерни реакции на родители и учители.
Учител/ученик
· Натоварвания и домашни
· Училищни задължения,
· Поведение и уважение
Ученик/ученик
· Обиди
· Слухове и клевети
· Проблеми между приятели
· Изключване от общността
· Проблеми с вещите
· Сбивания
НЕ са подходящи за медиация случаите, в които има умишлено нарушение на правилата или на закона, независимо дали от родител, ученик, учител или друго лице от образователната система, както и случаи на:
· Заплахи – вербални, физически
· Физическо насилие,
· Наркотици,
· Тормоз – когато ученик е подлаган постоянно на натиск и отрицателни въздействия от други ученици.
СЕСИИ ПО МЕДИАЦИЯ МЕЖДУ ВРЪСТНИЦИ
За да се стигне до медиация, учениците могат да се обърнат към обучените медиатори, или учителите могат да предложат даден спор да се разреши от обучен медиатор.
Обикновено обучен медиатор или екип от двама медиатори се срещат в предварително насрочено време и място със спорещите.
Сесиите могат да бъдат с различна продължителност в зависимост от конфликта и някои могат да продължат и няколко дни. Сесиите могат да се проведат по време на училищните часове, междучасия, обедна пауза, или след училище.
Ако възникне спор в залата, кафето, на игрището, медиаторите могат да се ангажират в неформална медиация. Медиаторите често присъстват на такива места, включително може да има екипи от медиатори, носещи отличителни ленти или баджове, които могат да бъдат потърсени за помощ при решаването на проблема.
Изготвено от Севдалина Александрова
Вижте конкретни примери за Медиацията в Училище ТУК:
Comments