• EMAIL office@sporazumenia.com
  • ТЕЛЕФОН 0885 79 25 25
  • Работно време 09.00 – 17.30 Понеделник-Петък

Блог

Защо всички те имат омбудсман в компанията?, С Джузепе де Пало, Омбудсман на ООН за фондовете

ЗАЩО ВСИЧКИ ТЕ ИМАТ ОМБУДСМАН В КОМПАНИЯТА?, Майсторски Клас Онлайн

Безплатен майсторски клас, с домакин ADR  Center, Рим, на АНГЛИЙСКИ ЕЗИК

2 март, 18.30, в zoom, 1 час + време за въпроси - За линк за регистрация, изпратете мейл на office@sporazumenia.com с две имена и професия или длъжност към момента. Местата са ограничени.

Всеки участник ще получи безплатният практически мини-наръчник "ВЪТРЕШЕН ОМБУДСМАН/МЕДИАТОР за УСПЕШНИ ЕКИПИ".

За какво е Майсторският клас "ЗАЩО ВСИЧКИ ТЕ ИМАТ ОМБУДСМАН В КОМПАНИЯТА"?

Какво е общото при управлението на конфликти между толкова различни организации като ООН и Кока-Кола, Световната банка и SAP Международният валутен фонд и Марс, Инк.? Подобно на много други успешни организации, всички те има програми с Вътрешен Омбудсман, който им помага при предотвратяването и разрешаването на всякакви екипни, трудови и организационни спорове по неформален начин.

За тези организации ефективното разрешаване на конфликти не е само „правилният подход“ от гледна точка на корпоративната социална отговорност и ориентираният към хората подход. Той е „умният подход“. Всъщност, програмите за Вътрешен Омбудсман доказват отново и отново, че тези програми спестяват значително време и пари, и подобряват способността на организацията както да постига целите си, така и да увеличава благосъстоянието на хората, които работят в нея.

Ако ръководите или работите за публична или частна организация, малка или голяма, или, ако сте професионалист в разрешаването на спорове, вероятно ще предстовлява интерес за Вас да се включите в живия дебат между опитни Омбудсмани от три континента.

В сесията ще научите как се организира функцията Вътрешен Омбудсман, и защо тази професия се разраства.

И по-конкретно, ще бъдат обсъдени:
-    Стандартите за практиката на Омбудсмана в компанията – поверителност, независимост, безпристрастност и неформалност, както и най-добрите практики,
-    Създаване на програма за вътрешен Обмудсман,
-    Примери за неутралната намеса на Омбудсмана в спорове в компанията,
-    Възвръщаемост на инвестицията в такива програми,
-    Ролята на медиацията в офиса на Омбудсмана,

След завършването на Сесията е отделено допълнително време за въпроси и отговори.

Майсторският клас е на Английски език.

За линк за регистрация, изпратете мейл на office@sporazumenia.com с две имена и професия или длъжност към момента.

С УЧАСТИЕТО НА

  • Проф. Джузепе де Пало, Омбудсман на ООН за програмите и фондовете,
  • Леонардо Д’Урсо, Изпълнителен директор на ADR Center, Рим,
  • Деби Хайд, Корпоративен Омбудсман Марс, Инк., Великобритания
  • Карстен Пьошл, Глобален Омбудсман, SAP, Германия
  • Дейвид Уилбърн Талбът, Световна банка, Банкок

Проф. Де Пало е един от двигателите на Задължителната медиация в Италия, приета през 2013г. Работили сме с него повече от 10 години, гостувал е 2 пъти в България. Сега с нова стъпка за масовото използване на медиацията - и в работна среда.

За линк за регистрация, изпратете мейл на office@sporazumenia.com с две имена и професия или длъжност към момента. Местата са ограничени.

Всеки участник ще получи безплатният практически мини-наръчник "ВЪТРЕШЕН ОМБУДСМАН/МЕДИАТОР за УСПЕШНИ ЕКИПИ".