Блог

Знаете ли какво е да мислиш за раздяла? Да си разкъсан между това - по-добре ще ми е на ново място, с нови хора, имам нужда да се освободя от тази обстановка и да помисля на спокойствие?

Ако ви се е случвало лично, или пък сте работили с такива колеги, или сте помагали на клиенти в такава ситуация - знаете как цялата енергия отива в разпокъсването между това, което е, и което би ни се искало да бъде.

Как да помогнем в такава ситуация - на себе си и на клиента?

С времето забелязах, че някои повтарящи се въпроси  (и разбира се, още няколко важни техники в разговора) носят най-добри резултати.

Една клиентка взе бързо и ясно решение как да продължи работните отношения с важна колежка след 5 мъчителни години.

Друга клиентка беше решила да не води повече разговори и да съобщи директно решението си за раздяла - голяма грешка. Обсъдихме го и начертахме стъпки за разговора Преди да се преминава към решения. И как никога не се съобщава решение.

Трета клиентка беше решила да се разделя, защото не получава подкрепа от мъжа си да се развива, само спирачки и обсебване за внимание. След разговора стана ясно, че понякога наистина партньорът се чувства "с остатъците" от нашето внимание и добро настроение, и се страхува, че с нашето развитие, и навлизането на нови хора в живота ще загуби и това. Надеждата, че пак ще ни е хубаво и "достатъчно" заедно. Тя му даде усещането, че за нея е важно да са заедно, започна да му отделя време за удоволствие, празнуване, да се развиват заедно на различни курсове. Няколко години по-късно, още са заедно.

Прибързаните решения водят често до драматични резултати - виждали сме го в медиация многократно. Забележим ли, че някой опонира на всичко, не приема дори изгодни предложения, почти сигурно е, че са му съобщили решението за раздяла - изневиделица, без предупреждения - поне не ясни за него - без обсъждания как да стане.

И това важи и за разделите в семейства, между съдружници и с важни колеги от екипа.

Затова има начин да направим отрано Диагностика на проблема с Отношението, и вместо да захвърляме отношението като неработещо (то често е точно такова), да видим какво можем да поправим, преди да вземем окончателно решение. Или пък да спрем да влачим отношение, което за всеки външен наблюдател, съвсем очевидно е приключило. И само ние не виждаме това.

И разбира се, да не преувеличаваме проблемите в едно добре работещо отношение, защото в този момент лично ние сме претоварени, прегрели емоционално, и всичко ни се струва прекалено.

Как да помогнете на клиенти да вземат решението "Раздяла или НЕ" или да се разберат, с една лесна диагностика "ЗДРАВЕТО НА ОТНОШЕНИЯТА"?

Всеки клиент, който идва при нас, по един или друг начин е затруднен от дадени отношения – иначе казано е в процес на раздяла или обмисля такава. Дали ще е с работата си, дали ще е със служител, колега или съдружник, или ще е с личен партньор.

Но не е сигурен дали това би било решението на проблема му.

Много често хората ни казват – "Другият се държи нетърпимо". И или започват да забелязват само Неприятното поведение, или все опитват всячески да променят другия, да му помогнат да започне да се държи „по-добре“. Или чрез ултиматуми, или като самите те са разбиращи и толериращи всякакви неприемливи прояви на другия.

Затова да погледнете заедно с тях ГОЛЯМАТА картина - как всъщност протичат отношенията, къде са здрави и какво да се промени, носи изумителен ефект.

За тази цел ще ви споделя една система, с която да помагате на клиента да види ГОЛЯМАТА КАРТИНА - с Липсващото и с Доброто в Отношенията в момента.

Вземете следните случаи:

• Една клиентка искаше да се освободи от много несериозен колега, но той й беше влязъл под кожата и я беше убедил, че тя не може без него. Разговорите им всеки път завършваха с обещания, които той не изпълняваше, и се налагаше тя да спасява ситуации, които той беше забъркал с клиенти. Но за нея беше полезен заради пробивността си, и се чудеше как да го ангажира повече.
• Друга клиентка искаше да говори с мъжа си, че не може да продължават така, с неговото маниакално отношение към работата, и това, че никога не я поставя като номер едно за него. Той отричаше и отбягваше разговори. Когато тя се изнесе с децата, той едва тогава се съгласи да говорят, покани я на вечеря, като се оправдаваше, че не разбира за какво е този цирк.
• Един клиент имаше съдружник, който се беше отдалечил от общия им бизнес, но продължаваше да иска да участва във всички важни решения и й пречеше да развива своите идеи. Редовно се срещаше с клиенти, на които обещаваше неща,  и после целият екип трябваше да ги върши в невъзможни срокове.

С лесната система за диагностика "Здравето на Отношенията" бързо намерихме точките на проблема между тях.

Ще я видите най-долу и ще прецените според Вас къде е проблемът!

• Една клиентка искаше да се освободи от много несериозен колега, но той й беше влязъл под кожата и я беше убедил, че тя не може без него. Разговорите им всеки път завършваха с обещания, които той не изпълняваше, и се налагаше тя да спасява ситуации, които той беше забъркал с клиенти. Но за нея беше полезен заради пробивността си, и се чудеше как да го ангажира повече.

• Друга клиентка искаше да говори с мъжа си, че не може да продължават така, с неговото маниакално отношение към работата, и това, че никога не я поставя като номер едно за него. Той отричаше и отбягваше разговори. Когато тя се изнесе с децата, той едва тогава се съгласи да говорят, покани я на вечеря, като се оправдаваше, че не разбира за какво е този цирк.

• Един клиент имаше съдружник, който се беше отдалечил от общия им бизнес, но продължаваше да иска да участва във всички важни решения и й пречеше да развива своите идеи. Редовно се срещаше с клиенти, на които обещаваше неща, и после целият екип трябваше да ги върши в невъзможни срокове.

КАКВО ЛИПСВА СПОРЕД ВАС? И какво Е ДОБРЕ?

ТУК запазваме отговорът - Отношението, и Ролите, и Координацията. Но всичко започва от Позволяващия - който обикновено е или много щедър, или рязко реагиращ.

След като се намери проблемът в отношенията, повечето клиенти споделят: "Аз като отида и говоря с него, и да не мислите, че нещо ще се промени, той така си може."

Или казват – решено е, разделяме се. И винаги им казвам, - чакай малко, не сте извървели стъпките заедно – започни с разговор, с поставяне на очаквания или с ясен знак, че нещата не са наред. Много хора правят грешката на решението „като гръм от ясно небе“, и това води до буреносна съпротива от другия, който не е взел решението.

А има случаи, в които решението изглежда ясно – да проведем разговор, да кажем на другия къде са проблемите, и да му дадем срок да се справи с тях. Това също няма да сработи. Защо?

Има СТЪПКИ преди Разговора, които е важно да преминем – и те са и по конкретния въпрос – какво ние очакваме, но и психологически – да попитаме какво той очаква. Както и друг начин, по който да ПРОВЕДЕМ разговора - да се уговорим заедно как да променим нещата, да му покажем, че имаме специално отношение към него. Какво още?

Има и промени, които самите ние лесно можем да направим, без да зависим от това как ще се развие промяната при другия. 

КАК ДА НАПРАВИТЕ ПЪЛНАТА ДИАГНОСТИКА И РАЗГОВОРЪТ, в КОЙТО НАМИРАТЕ РЕШЕНИЕ и създавате резултат, който нямате търпение да задействате - защото ви въодушевява.

Включи система от практически техники и в твоята работа и ежедневие - избери най-точното обучение за теб.

Виж как да говориш още по-убедително с "4-те ЕЗИКА НА РАЗБИРАТЕЛСТВОТО", Тест.

Провери уменията си за решаване на конфликти още сега - с Теста "В кръвта ти ли е да си медиатор?"

За да получиш вътрешен достъп до още техники и истории от опита ни, както и до специални предложения и отстъпки за събития, които не публикуваме на сайта, можеш да се абонираш за Бюлетина "Кръга на Споразумения" ТУК.