Отдел А не чува отдел Б? Как да постигнем фантастични резултати с тях?, 5 септември 2023, Онлайн, Безплатно обучение
Дата: 5 септември, 18.30 - 20.00ч.
„Отдел А не чува отдел Б“ Как да постигнете фантастични резултати с тях? 5 септември, 18.30, Практически тренинг онлайн
В последните 3 години работихме с много екипи, които най-често споменаваха един критичен проблем: "Отдел А не чува отдел Б".
Отдел А работи с клиенти, обещава срокове, обещава определен продукт. Отдел Б казва, че това просто не може да стане, или забавя много, или не връща очаквания продукт.
Кой отговаря за проблема? Отговорът често няма значение, защото напрежението е факт, отделите се обвиняват и водят бурна или тиха война … В най-добрия случай спират да обсъждат и просто работят на ръчна спирачка… Видяхме и как губят договори с клиенти.
Или има един Х, който тормози останалите колеги, с претенции, надменност, критики, съвети, или пък с невършене на работата, която другите постоянно поемат.
Вярно е, че спирачките могат да служат и за мотивация да измислим нещо супер интелигентно и да се измъкнем по-мъдри и по-ефективни от ситуацията. Но може и да заклещят екипа в такова „прикрито“ напрежение, че хора да започнат да си вземат по-чести болнични, да намалят драстично мотивацията си, или да си тръгнат.
Какво да направим? Не само, за да потушим напрежението, но за да постигнем фантастични резултати?
А и да спасим сделки, собственото си благополучие, и да върнем хъса за работа в екипа.
Ще споделим с Вас една система, която включва един Обрат на проблема, който малко хора използват.
За да го направите, приемете за кратко ролята на безценния Човек-мост, който се спуска, за да достави точните думи на единия екип, така, че другите да ги приемат, да ги харесат и да отвърнат с нужното разбиране. Разбира се, всички знаем, че Не е лесно, но имаме отработена система, която е помогнала на десетки екипи. А вие ще прецените най-добре как да я включите за Вашия екип.
И така, когато приемете ролята на Човека - МОСТ - в краткото практическо обучение, ще видите:
Какви са 3-те "запушени" пътя, които да отворите, така, че да възстановите Разговора между отделите и хората и да постигнете "Фантастични" резултати. Защо фантастични? Защото винаги надхвърлят очакванията ни и носят огромно удоволствие!
И така: Какви са 3-те пътя, които ще "отпушим" в обучението ни заедно в един практически случай:
• Оплакването от проблема – Защо никой не разбира проблема на другия, и как да говорим с Нови думи за решение, което всички ще харесат?
• Оплакването от отношението - Какво реално търсят и едните и другите, но никой не е готов пръв да даде? След като го знаете, ще знаете и как да направите Обрата, за да тръгне разговора гладко. Без да отворим пътя на отношението, всички резултати ще са като построени върху плаващ пясък.
• Неудовлетворението от собствената роля и търсенето на нова роля, признание, изява, развитие. Този път се обсъжда едва в 1% от случаите. А носи най-бързи резултати.
Как да разберете каква роля да помогнете да получи всеки от двата отдела, за да има мир и реален напредък по проблемите още сега?
Ще преминем заедно през един Практически КАЗУС и ще го решим стъпка по стъпка - така, че да можете за използвате Думите и 5-те стъпки за отваряне на трите пътя лесно и във Вашата работа.
Ще засегнем накратко и това как да приложите тази система за да се справите с онзи Х, колега, който "пречи" на екипа да върви напред и да се чувства добре.
Само част от резултатите на екипите, с които работихме:
- Покана от мениджъра на единия отдел 2 представители на другия да прекарат 3 дни при тях, .... след като с месеци не си бяха говорили,
- Предложение от "най-критичния" мениджър на маркетингов отдел към мениджъра на техническия отдел за съвместен проект между двамата, в който беше приел всичките идеи на техническия ръководител и се беше съгласил да следва неговия план, както и го беше похвалил пред шефовете им.
- Спасен голям проект, след открит разговор и преобразуване на екипа - за да се спре противоборството между двамата мениджъри, които не се разбират, като получиха нови функции, които не изискваха да съгласуват.
И още, и още...
Можете да се запишете, като попълните формата по-долу.
Безплатно, с кандидатстване.
Изисквания: За да участвате в това обучение е необходимо да работите в компания или пряко с екипа на компания като неин консултант.
Няма значение позицията, на която сте, като предимство ще бъде давано на специалисти Човешки ресурси, Мениджъри на екипи и юристи, както и служители, които отговарят за развитието на колегите си.
Целта е да можете да приложите наученото пряко в екипа в едните няколко седмици.
Местата са ограничени поради практическия характер на обучението.